A Importância do Endomarketing

Trata-se de uma necessidade imediata das empresas que desejam crescer, conquistar mercados, manter os índices que já possuem ou, simplesmente, garantir a sua sobrevivência nos próximos cinco anos.

Vivemos um momento no qual o “homem” deve ser visto como elemento principal de todo e qualquer processo de mudança e de modernização empresarial, pois as mudanças, quando implementadas, esbarram em formas de trabalho tradicionais e conservadoras, capazes de desencadear um estresse organizacional que dificulta e impede o desenvolvimento pleno de qualquer atividade.

O endomarketing é portanto, um processo que visa adequar a empresa ao atendimento do mercado, tornando-a mais competitiva a partir da integração de seus funcionários à estrutura organizacional.

Oportunizar conhecimento aos profissionais responsáveis pela Gestão de Pessoas e Estratégias Corporativas junto às diretorias das empresas, tendo como foco o desenvolvimento de um programa de Endomarketing. Conhecer também as ferramentas próprias para este fim, visando uma comunicação interna eficaz, seja para desenvolver os profissionais que lidam diretamente com o cliente, e/ou para os próprios funcionários da empresa.

Profissionais de marketing, recursos humanos ou comunicação.
Profissionais que desejam melhorar o trabalho em equipe em sua empresa.
É recomendável ainda a todos que desejam ampliar suas habilidades e competências em comunicaçao interna.

- Definição e conceitos básicos de Marketing
- Compreensão do ambiente organizacional
- Valores culturais
- Projetos de Endomarketing
- O público interno
- A Comunicação Interna
- A pesquisa de clima
- O programa de Comunicação Interna
- O trabalho como fonte de prazer
- Custos
- O Endomarketing como estratégia de gestão
- Eficácia de um programa de Endomarketing
- Planejamento de um programa de Endomarketing
- Ações e instrumentos de Endomarketing
- Ações Complementares
- Do Marketing ao Endomarketing
- Fundamentos do Endomarketing
- Dimensão de um Programa de Endomarketing
- Etapas de um Programa básico de Endomarketing
. A importância da comunicação
. Canais e instrumentos
. Avaliação e controle
- Verdades e Mentiras sobre o Endomarketing

16 Horas

Exposições dialogadas, com a abordagem de aspectos práticos. Apresentação de slides, vídeos e casos de sucesso.

A RH EM AÇÃO confere certificado de conclusão de curso, desde que tenha 75% de aproveitamento.

A RH EM AÇÃO fornece apostila e material de apoio.