*** RH EM AÇÃO - CURSO - GERÊNCIA E SUPERVISÃO DE VENDAS ***

O participante aprende a supervisionar/gerenciar a área de vendas de uma empresa, mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas à administração de preços, definição de metas, campanhas motivacionais, análise de resultados, bem como a formação e a liderança de equipe de vendedores.
(Carga horária: 24 horas)

PRÉ-REQUISITO

Ter 18 anos completos, Ensino Médio concluído e, no mínimo, três anos de experiência como vendedor.

MÉTODO

Exposição dialogada e interativa, estimulando o participante a analisar situações do dia-a-dia no ambiente profissional, apoiadas na utilização de recursos audiovisuais.

PROGRAMA

• Matemática comercial:
- Elementos básicos para a formação de preços
- Custos e despesas
- Custos fixos e variáveis
- Margem de contribuição
- Mark-Up
- Ponto de equilíbrio – “break even point”
- Formação do preço de venda
- Análise de lucratividade
- Mix de produtos e margem média de contribuição
- Política de descontos

• Recursos humanos para a área de vendas:
- Estruturando a equipe de vendas
- Análise das atribuições dos cargos
- Elaboração do perfil de contratação
- Entrevistando candidatos
- Planos de ação para a equipe de vendas
- Estilos de liderança
- Motivação da equipe de vendas
- Planos de incentivo às vendas
- Reuniões de follow-up

• Estratégias de vendas:
- Área de influência e zoneamento
- Previsão de vendas - forecast
- Elaboração das metas mensais
- Distribuição de cotas
- Análise do desempenho da equipe de vendas
- Princípios do CRM
- Ferramentas de marketing em apoio às vendas
- Curva ABC de clientes
- Gerenciamento de contas

MATERIAL DIDÁTICO

RH EM AÇÃO fornece apostilas e materiais de apoio.

CERTIFICAÇÃO

RH EM AÇÃO fornece aos participantes certificado de conclusão do curso.